Hebert es una pequeña comunidad a orillas del río Boeuf, en la parroquia de Caldwell, al sur de Monroe, Luisiana. Como en la mayoría de los pequeños sistemas de agua rurales, gran parte de las operaciones del sistema recaen sobre los hombros de una sola persona.
Para Hebert Water System, esa persona es Randy Mills. Lleva más de 20 años como gestor del sistema de aguas. Todos los que le conocen atribuyen a Randy el mérito de haber guiado el sistema hasta sus numerosos éxitos.
En manos de Randy, Hebert Water System ha prosperado. Incluso ha ganado premios. Entre sus derechos de fanfarronería, el sistema de agua de Hebert obtuvo el título de agua de mejor sabor de todo el estado de Luisiana entre 2010 y 2012.
Hace poco, Randy empezó a pensar en su jubilación. Gracias a las recientes mejoras, el sistema de abastecimiento de agua es sólido. Pero antes de que pudiera pasar las llaves a otro gerente. Randy quería un mapa GIS del sistema.
Herbert necesitaba ayuda con su Carta de Condiciones para un préstamo USDA y fue remitido a Communities Unlimited. Pronto se enteró de que podíamos ofrecer una opción de cartografía SIG (Sistemas de Información Global) asequible.
La cartografía SIG utiliza satélites para trazar con precisión puntos en un mapa, que pueden combinarse con otros datos para crear una gran variedad de mapas, muy parecidos a los mapas en línea que muestran la ubicación de restaurantes, gasolineras y tiendas. La tecnología puede mostrar un mapa completo del propio sistema o ser consultada para mostrar sólo determinados contadores, válvulas, puntos calientes de presurización del sistema o lo que el operador necesite ver. Es similar a que una persona busque en Google Maps sólo restaurantes italianos.
Durante cuatro días, el personal de Hebert Water System y Communities Unlimited recogió puntos para los mapas utilizando un receptor SIG. Los más de 1.500 puntos recogidos abarcaban desde contadores de clientes hasta válvulas, bocas de incendios y otros puntos importantes de la red de abastecimiento de agua.
Communities Unlimited volvió al sistema de abastecimiento de agua de Hebert para formar al personal en el uso del sistema. La formación garantizó que todos pudieran utilizar el nuevo sistema cartográfico GIS y que pudieran transmitir los conocimientos a los futuros empleados y miembros del consejo de administración del sistema de aguas. Esto significa que el Sistema de Aguas Hebert podrá seguir ofreciendo un servicio de primera a los clientes con una nueva generación de empleados.
Randy dijo: “Le agradecemos que haya venido, nos haya explicado los requisitos y nos haya ayudado a poner en marcha un plan. No podríamos haberlo hecho sin vosotros. Ha sido un placer conocerte y trabajar contigo”.
Para Randy, los proyectos con Communities Unlimited le han permitido estar tranquilo sobre su próxima jubilación. Con un sistema de agua preparado para el futuro, puede estar seguro de que los que vengan detrás de él tendrán todos los conocimientos, habilidades y datos que necesitan para seguir proporcionando un servicio de agua de primera clase a los clientes de Hebert Water System en los años venideros.
