Rebecca Felts, propietaria de la Agencia de Seguros Felts en Hemphill, Texas, es un brillante ejemplo de cómo la determinación y el enfoque comunitario pueden conducir a una carrera de éxito.
Con casi una década de experiencia en seguros, Rebecca empezó como representante de atención al cliente en la agencia de Farmers Insurance de la que ahora es propietaria en Hemphill. Tras licenciarse en Empresariales en 2015, supo que quería quedarse cerca de casa.
Cuando en 2017 surgió la oportunidad de comprar la agencia, Rebecca no lo dudó. En febrero de 2018, había comprado el negocio a su antiguo jefe y lo había rebautizado como Agencia de Seguros Felts.
El compromiso de Rebecca con su trabajo y su comunidad va más allá. Como Presidenta de la
“Ayudar y educar a la gente es lo que más me gusta de los seguros”, dijo Felts. “Mucha gente no comprende del todo todos los detalles sobre los seguros, y creo que un agente debe educarles, para que sepan exactamente lo que tienen. Disfruto de verdad con lo que hago”.
En 2024, Rebecca necesitaba ayuda financiera para solucionar los problemas de infraestructura de su edificio. Cuando las goteras persistentes en el tejado plano de su edificio de oficinas se convirtieron en un problema constante, acudió al Equipo de Préstamos de Communities Unlimited (CU) y al Agente Principal de Préstamos para el Desarrollo Económico, Chris Ranniger, en busca de ayuda.
Tras años de arreglos provisionales y los recientes daños causados por una tormenta, Rebecca se dio cuenta de que necesitaba una solución permanente.
El 11 de julio de 2024, Rebecca consiguió un préstamo de CU, gracias al apoyo continuo de la Fundación T.L.L. Temple, para arreglar su tejado. Steve Owecki Construction se encargó de las reparaciones, que incluían retirar el tejado viejo, añadir nuevas vigas a mayor altura e instalar un nuevo tejado metálico en el edificio de 30×40.
A Rebecca el proceso de préstamo le resultó sencillo y eficaz. Tras enviar un correo electrónico a Chris un viernes, recibió rápidamente la solicitud de préstamo, que rellenó y devolvió el lunes o martes siguiente.
Chris se puso en contacto con ella en 24 horas, guiándola en los pasos siguientes. En una semana, el préstamo estaba aprobado y el cierre tuvo lugar a través de Zoom, lo que permitió a su marido unirse también al proceso. Rebecca dice que toda la experiencia fue fluida, profesional y rápida.
“Todo fue muy sencillo, y Chris fue excelente a la hora de mantenerse en contacto, ya fuera por correo electrónico o por teléfono”, dijo Felts.
