La ciudad de Ralston, Oklahoma, da servicio a 145 clientes y al Distrito Rural de Agua nº 5 de Pawnee (RWD). El RWD se conecta en el extremo sur de la ciudad. Durante los meses de verano de 2017, el sistema de agua tenía una presión muy baja en la zona sur de la ciudad, y no se suministraba agua a Pawnee RWD.

El Departamento de Calidad Medioambiental de Oklahoma (ODEQ) se puso en contacto con Communities Unlimited, Inc. (CU) y le pidió que se reuniera con la Autoridad de Obras Públicas de Ralston (PWA). Ralston PWA fue puesto bajo una orden de consentimiento porque sus pozos necesitaban ser mejorados para cumplir con las regulaciones actuales, o necesitaban identificar una fuente de agua alternativa, así como no suministrar agua al RWD. Como parte de su orden de consentimiento, tuvieron que contratar a un proveedor de asistencia técnica que la ODEQ recomendó a CU. El primer punto que había que abordar era la situación financiera de la PWA. Ralston llevaba tiempo sin aumentar sus tarifas, lo que les causaba dificultades financieras y les impedía actualizar los componentes de su sistema. CU realizó un análisis de tarifas, y fue aprobado por la junta y entró en vigor en septiembre de 2017. También necesitaban poner al día algunas facturas vencidas y reparar su camión de servicio y su retroexcavadora. La CU pudo proporcionar a Ralston PWA una financiación de 70.000 dólares. Ambas medidas sitúan a la PWA de Ralston en la senda de la sostenibilidad financiera.

La PWA de Ralston pudo corregir el problema de la baja presión conectando la RWD de Pawnee directamente a la torre de agua. CU trabajó con la Gestión de Emergencias de Oklahoma, la Junta de Recursos Hídricos de Oklahoma (OWRB) y ODEQ para asegurar los fondos de subvención de emergencia para instalar la línea que corrigió el problema de baja presión restaurando el agua a Pawnee RWD. La UC seguirá prestando asistencia financiera, operativa y técnica a la PWA de Ralston para garantizar su crecimiento continuado.