En una tranquila mañana entre semana en Therapeutic Focus de West Memphis, Arkansas, la propietaria, la Dra. LaTeasha Davis, estaba sentada en su despacho rodeada de gráficos codificados por colores, obras de arte infantiles enmarcadas y los suaves sonidos de las sesiones de terapia que tenían lugar al final del pasillo. Es un contraste significativo con los primeros tiempos, cuando se volcaba de corazón en el negocio y confiaba sólo en la pasión para mantenerlo en marcha.
Hoy, la Dra. Davis dirige una empresa sostenible que no sólo ha encontrado su equilibrio financiero, sino que está ampliando su alcance, y atribuye al Equipo de Iniciativa Empresarial de Communities Unlimited (CU) el mérito de haberla ayudado a ver el negocio desde una nueva perspectiva.
"Communities Unlimited ha estado a mi lado desde el principio, tendiéndome la mano, guiándome y ayudándome a superar los retos. Siempre puedo contar con ellos para un asesoramiento de calidad. Espero que otros reconozcan el valor que aportan, especialmente a los que estamos en zonas desatendidas. Son un recurso tremendo".
– Dra. LaTeasha Davis, Enfoque Terapéutico
Crecimiento sostenido y nuevos horizontes
En el último año, el crecimiento de Enfoque Terapéutico ha sido, en palabras de la Dra. Davis, “exponencial”. Lo que empezó como un acto de compasión por los niños con problemas de desarrollo se ha convertido en un modelo de cómo la planificación estratégica y los conocimientos financieros pueden convertir una clínica terapéutica de un pequeño pueblo en una empresa escalable y sostenible.
La trayectoria personal de la Dra. Davis ha evolucionado paralelamente a la empresarial. Recientemente ha obtenido su doctorado y ha empezado a dar clases en el
Crear un liderazgo fuerte y ampliar la capacidad
Enfoque Terapéutico -una clínica de terapia pediátrica ambulatoria- ha crecido hasta alcanzar los 29 empleados, frente a los 26 de hace un año. La Dra. Davis atribuye gran parte de la estabilidad de la clínica a su Vicepresidente de Operaciones, que lleva varios años en la organización. La estructura de liderazgo permite que las operaciones funcionen sin problemas mientras ella y su familia se han trasladado a Conway, donde sus dos hijos estudian en casa y tienen acceso a mejores oportunidades educativas.
Trabajando en estrecha colaboración con Tracy Cook, consultora de gestión de CU, la Dra. Davis ha perfeccionado su enfoque de las operaciones y la gestión empresarial, evolucionando desde la toma de decisiones espontánea a lo que ahora describe como liderazgo “intencional y estratégico”.
“Al principio, esas proyecciones sólo parecían números sobre el papel”, dijo. “Sinceramente, no creía que fueran alcanzables. Pero ahora, cuando comparo el año pasado con éste, veo que esos números contaban una historia y mostraban la dirección que tomaba mi negocio. Ha sido increíble darme cuenta de que las hemos alcanzado y superado”.
Gestión financiera y una línea de crédito que cambia las reglas del juego
Con la ayuda del equipo de emprendedores de la UC, la Dra. Davis elaboró proyecciones financieras detalladas que se ajustaban a los ciclos estacionales de tesorería de la clínica, que a menudo siguen los calendarios de los distritos escolares. Para reforzar el flujo de caja y reducir la dependencia de las tarjetas de crédito, consiguió una línea de crédito de Southern Bancorp, que le permitió mantener las nóminas, pagar la deuda y mantener las operaciones durante los retrasos en los reembolsos de 45 a 60 días.
“Me ha quitado mucho estrés de encima”, dijo. “Tener ese colchón ha sido enorme”.
Esa planificación financiera, unida a la mejora de la presupuestación, la gestión de la deuda y la eficacia operativa, ha impulsado un crecimiento anual de los ingresos de aproximadamente el 20% entre 2024 y 2025, dando a la empresa estabilidad y confianza para planificar el futuro. CU también ayudó al Dr. Davis a estructurar estratégicamente la línea de crédito, asegurándose de que reforzaba las finanzas de la empresa en lugar de ponerlas a prueba. Juntos, siguen controlando parámetros clave como el coeficiente deuda-capital para sostener el crecimiento y crear resistencia a largo plazo.
Explorar una ampliación de Conway
Hace poco, el Dr. Davis y Cook empezaron a hablar de la posibilidad de abrir un segundo local de Enfoque Terapéutico en Conway. La idea surgió de forma natural al aumentar las referencias de la región. Las dos están llevando a cabo un estudio de mercado y una planificación financiera para determinar si su línea de crédito actual puede respaldar la nueva empresa o si se necesitará financiación adicional.
Una asociación a largo plazo y un impacto más amplio
El viaje de la Dra. Davis con CU se remonta a 2010, cuando trabajó por primera vez con la organización predecesora de CU, alt.Consulting, mientras alquilaba su espacio de oficina inicial. A lo largo de los años, CU ha estado a su lado en cada uno de sus hitos, desde los retos iniciales hasta la próspera empresa actual, que emplea a casi 30 personas y opera en un edificio que ahora es de su propiedad.
Su historia también refleja el creciente papel de la UC en el apoyo a los proveedores de servicios médicos y terapéuticos de todo el Sur, un sector en crecimiento en el que el acceso a una sólida orientación financiera y operativa ayuda a los profesionales a mantener su pasión y a construir un éxito a largo plazo.
Para la Dra. Davis, el crecimiento de Enfoque Terapéutico es algo más que números. Es un reflejo de su fe, persistencia y el poder de la asociación.
"Mis títulos académicos me daban herramientas, pero eran los conocimientos empresariales lo que me faltaba. Al estar en una zona rural y desatendida, no siempre tenía acceso a eso. Communities Unlimited me ayudó a ver lo que era posible, y luego me ayudó a conseguirlo".
– LaTeasha Davis
